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Epistemonikos: evidencia en salud en un click

22/08/2012 in calidad, formación, innovación, Internet, Web 2.0

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El volumen de información que se produce en torno a las ciencias de la salud, la rapidez  con la que es necesario actualizarla o la dificultad para identificar y procesar aquello que realmente es valioso hacen imprescindibles recursos que ayuden a gestionar el conocimiento. Existen muchas fuentes de información y buscadores pero hoy os acercamos un nuevo recurso denominado Epistemonikos, una base de datos colaborativa en múltiples idiomas y que, tal y como se autodefine, combina ” lo mejor de la atención sanitaria basada en evidencia y las tecnologías de la información para apoyar a quienes toman decisiones clínicas o de política sanitaria”.

Bajo una apariencia extremadamente sencilla e intuitiva (una caja de búsqueda como la de Google), Epistemonikos incluye y conecta revisiones sistemáticas, revisiones panorámicas, estudios primarios y resúmenes estructurados, mostrando además evidencia relacionada con la busqueda que hayamos realizado.

Esta información se proporciona de forma gratuita, libre y abierta –la licencia del proyecto es Creative Commons– aunque los contenidos enlazados de terceros sólo pueden ser usados de acuerdo con las condiciones de licenciamiento del titular de los derechos de autor correspondiente.

Este proyecto ha sido desarrollado por la Unidad de Medicina Basada en Evidencia de la Pontificia Universidad Católica de Chile y cuenta con la colaboración de numerosas entidades. Para conocer un poco mejor cómo funciona este recurso os invitamos a visitar su web, aunque también tienen presencia en Facebook y Twitter. Os dejamos además este vídeo donde explican brevemente su idea para aprovechar y potenciar la inteligencia colectiva.

 

Un paso más en la construcción del espacio compartido

23/05/2012 in calidad, gestión clínica, participación ciudadana

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En otras ocasiones os hemos hablado ya en ugcandalucia de la resolución de la Dirección Gerencia del Servicio Andaluz de Salud para regular la participación ciudadana en las Unidades de Gestión Clínica.

Hoy os traemos la última actualización disponible y accesible desde la web del SAS, como son las instrucciones a los centros para facilitar el cumplimiento de la resolución, así como las propias convocatorias de sorteo público de los actos de selección de vocales para la participación ciudadana. Todas las convocatorias se publicarán tanto en los tablones de anuncio de los centros como en la propia web del SAS. En total, el proceso de selección deberá estar finalizado antes del 15 de Junio de 2012.

A pesar de lo frío que pueda parecer el texto de una resolución, lo que subyace detrás de ella son nuevos caminos para nuevos tiempos en una sociedad que cada día reclama con voz más alta escenarios horizontales de diálogo y transparencia con las administraciones públicas. Espacios de participación complementarios a otros que existen y que pueden sumar una interesante experiencia de la que podemos aprender entre todos o, por qué no, incluso dar pie a empezar a hablar sobre el co-diseño de los servicios de gestión contando con la experiencia e implicación del usuario. Desde ugcandalucia nos gustaría conocer vuestra opinión al respecto y, como siempre, os invitamos al debate ;)

 

Trasladar conocimiento: más fácil que nunca con la ayuda de la OTT

16/05/2012 in calidad, gestión clínica, innovación, motivación, profesionales

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En esta ocasión os traemos una colaboración muy interesante de la Oficina de Transferencia de Tecnología (OTT) del Sistema Sanitario Público de Andalucía,  una estructura en red que tiene como objetivo impulsar la cultura de la difusión y transferencia entre los profesionales.

El Sistema Sanitario Público de Andalucía ofrece un gran potencial y una elevada capacidad para generar nuevas oportunidades de negocio en el campo de la biomedicina. El quehacer diario de los 100.000 profesionales sanitarios que trabajan esforzándose por aportar nuevas soluciones a los problemas de salud que la sociedad andaluza les demanda, permite conocer e identificar cuáles son las necesidades específicas de los pacientes y avanzar en las primeras fases del diseño y desarrollo de nuevos productos/tecnologías que aporten soluciones innovadoras para mejorar su calidad de vida y su bienestar.

En este sentido, la transferencia de tecnología, actúa como elemento esencial para hacer efectiva la traslación de dicho conocimiento a la industria y que se convierta en un valor añadido desde el punto de vista económico -dado que genera beneficios al propio sistema sanitario-,  y social, en tanto que mejora la salud de la población.

Consciente del valor que ofrece la transferencia, la Consejería de Salud promovió la puesta en marcha, en el año 2006, de la Oficina de Transferencia de Tecnología del Sistema Sanitario Público de Andalucía (OTT-SSPA). Ubicada en el seno de la Fundación Pública Andaluza Progreso y Salud, trabaja de forma coordinada con la Red de Fundaciones Gestoras de la Investigación.

La OTT ofrece una atención personalizada a todos los profesionales sanitarios en materia de protección y traslación de los resultados al tejido empresarial a través de un amplio abanico de servicios a medida como son:

  • Asesoramiento para la protección de los resultados. El objetivo es garantizar la mejor estrategia de protección de los resultados de investigación (patentes, modelos de utilidad…etc.)
  • Gestión de la protección de los resultados. Los profesionales de la OTT  realizan toda la tramitación, solicitud y registro de los activos de propiedad industrial e intelectual
  • Asesoramiento y gestión de la transferencia de resultados. El objetivo es comercializar los resultados de investigación y, para ello, realizan las gestiones necesarias (redacción de contratos de colaboración, licencias de explotación, acuerdos de confidencialidad y transferencia de materiales)
  • Asesoramiento para el establecimiento de alianzas empresariales. Se trata de localizar y negociar con aquellas empresas que puedan actuar como socios para el desarrollo de los proyectos de investigación. Existen dos fórmulas:

a) Acuerdo basados en productos o tecnologías generados en el SSPA o bien invenciones tecnológicas de compañías que para su desarrollo necesitan del expertise científico de nuestros profesionales

b) Acuerdos de prestación de servicios, basados en proyectos de I+D financiados por empresas en los que los grupos de investigación andaluces ofrecen un servicio determinado de validación, pilotaje, análisis… etc.

  • 5. Creación de empresas de base tecnológica o spin-off.

En concreto, a lo largo del año pasado, esta oficina tramitó un total de 94 registros de propiedad industrial e intelectual, 12 licencias, 22 acuerdos de colaboración y la creación de 3 empresas biotecnológicas. Con estos datos, en 2011, el Sistema Sanitario Público de Andalucía figura como la primera institución en España en patentes en el área de Salud.

Estos resultados, además, ponen de manifiesto el creciente interés que demuestra la industria biotecnológica por Andalucía, ya que las características del sistema sanitario hacen de él un entorno idóneo para el desarrollo de productos y tecnologías de calidad y para la atracción de empresas innovadoras al territorio andaluz.

Si quieres conocer más datos sobre resultados de la investigación en Salud consulta el Informe Global de Resultados de la I+D+i en Salud de Andalucía

Antes y después del Día de la madre

09/05/2012 in calidad, formación

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El pasado fin de semana, además del Día de la madre, hemos celebrado la IV Jornada Mundial de Higiene de Manos en la Atención Sanitaria, que se conmemora todos los 5 de mayo. Este año, además, lo hemos hecho por partida doble, ya que, para que nadie tuviese la excusa de que caía en sábado, se animaba a centros e instituciones a conmemorarla el lunes 7.

En este día, la Organización Mundial de la Salud (OMS) hace una llamada a la acción a centros y unidades, animándolos a realizar la autoevaluación de su nivel en higiene de las manos, a trazar un plan de mejora acorde a los resultados obtenidos y a compartirlos con otros. Para facilitar esta tarea, el Observatorio para la Seguridad del Paciente ha publicado, coincidiendo con esta fecha, un informe con los resultados obtenidos por los casi 400 centros y unidades que, voluntariamente, han realizado esta autoevaluación.

Los datos obtenidos muestran claramente los ámbitos en los que son necesarios cambios de forma prioritaria: es fundamental realizar un seguimiento de las infraestructuras y prácticas de la higiene de las manos, así como proporcionar al personal información de retorno sobre las evaluaciones realizadas.

Por otra parte, el Observatorio para la Seguridad del Paciente ha recogido cerca de 2.000 cuestionarios de conocimientos en higiene de las manos de la OMS, completados por profesionales sanitarios de Andalucía. Esta información ha servido como punto de partida a la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía para publicar una serie de recomendaciones con las que mejorar la práctica de la higiene de las manos y combatir algunas creencias erróneas al respecto, extendidas entre buena parte de los profesionales encuestados.

Hay días que es importante celebrar. Uno de ellos es el 5 de mayo, y así se vive desde los centros y unidades de gestión clínica. Muestra de ello son las numerosas iniciativas que llegan de todos los rincones de nuestra geografía para festejar esta Jornada. Como ejemplos, en el Hospital San Juan de Dios de Úbeda (Jaén), la Unidad de Pediatría ha desarrollado varias sesiones informativas entre su población infantil para concienciar de la importancia de esta buena práctica. También con niños y jóvenes ha trabajado el Área Sanitaria Sur de Granada, llevando hasta los centros educativos la importancia de realizar una correcta higiene de las manos. Además, esta área sanitaria ha instalado mesas informativas en sus centros, para orientar a los ciudadanos, al igual que han hecho el Área Sanitaria Serranía de Málaga y el Hospital Universitario Virgen Macarena de Sevilla.

Estos son sólo algunas muestras de la conciencia de nuestras unidades acerca de la importancia de realizar una correcta higiene de las manos, que hace que, granito a granito, se alcancen cifras como la que arrojaba recientemente el Informe EPINE, realizado por la Sociedad Española de Medicina Preventiva, Salud Pública e Higiene (SEMPSPH). Las infecciones sanitarias en hospitales españoles han alcanzado en 2011 su nivel más bajo en 20 años, con una reducción del 6,5-7% al 6,3%. Berta Uriel, Presidenta de la SEMPSPH, subraya que estas apenas seis décimas de reducción han supuesto más de 24.000 infecciones menos, lo que ha evitado la muerte de hasta 400 pacientes y conllevado un ahorro de 48 millones de euros en un año. “Estos son los recortes que merecen la pena para los pacientes y para los profesionales”, apunta.

Este descenso en las cifras de infecciones hay que atribuirlas principalmente a la implantación generalizada de programas para potenciar la cultura de seguridad en los centros sanitarios, como ‘Bactericemia Zero’, ‘Neumonía Zero’, y las campañas de higiene de manos.

En este contexto, ¿qué otras acciones pensáis que se pueden poner marcha desde las unidades para seguir concienciando de la importancia de la higiene de las manos? ¿Cuáles podrían ser los próximos pasos a dar? ¿Lograría un sistema de reconocimiento individual, a cada persona con un cumplimiento ejemplar de la higiene de manos, niveles mayores de seguimiento de esta práctica? ¿Cómo habría que formar al paciente en la importancia de la misma e implicarlo en su cumplimiento?

Marta Vázquez. Observatorio para la Seguridad del Paciente

Compartiendo la innovación en salud: 1.000 ideas

02/05/2012 in calidad, Consejeria de Salud, gestión clínica, innovación, motivación, profesionales, Web 2.0

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Sabéis que en Ugcandalucia nos gusta compartir conocimiento y por eso hoy os traemos una herramienta que intenta promover y fomentar las ideas y prácticas innovadoras entre los profesionales del Sistema Sanitario Público Andaluz:  el Banco de Prácticas Innovadoras (BPI), que recientemente ha superado el millar de ideas  aportadas y lo que es un reto mayor, otras tantas prácticas innovadoras que ya están en marcha.

La innovación en las relaciones con la ciudadanía es el área temática que más aportaciones ha recibido desde la creación del Banco, con un total de 415 prácticas y  419 ideas; seguida de la innovación organizativa -con 333 prácticas y 391 ideas-  y la innovación en el desempeño profesional -con 207 prácticas y 267 ideas-. Estas iniciativas están pensadas por sus responsables para beneficiar a los usuarios andaluces, agilizando el trabajo de los profesionales e incrementando la calidad de la atención a los pacientes, además de apostar por unas estructuras y un funcionamiento más eficaces. Las prácticas y las ideas han sido publicadas por más de 600 usuarios diferentes, a los que queremos felicitar desde Ugcandalucia.

El Banco de Prácticas Innovadoras es una iniciativa de la Consejería de Salud en colaboración con Fundación Iavante, que busca reconocer el esfuerzo desinteresado que dedican los profesionales a la mejora de la calidad en el desempeño de sus funciones y en el servicio que ofrecen a los ciudadanos, mediante la introducción de procesos, técnicas, productos o servicios innovadores.

Con la misión de identificar y difundir las ideas y prácticas innovadoras del SSPA, el Banco introduce una serie de herramientas útiles y de difusión para facilitar esta labor a los profesionales: Premio a la Mejor Práctica Innovadora, Concurso de Ideas Innovadoras, Foro de Innovación, y su mayor apuesta y canal permanente del proyecto con el SSPA, la plataforma www.saludinnova.com.

Además, pone a disposición de los profesionales la red de Agentes Sanitarios de Innovación (ASI), presentes en cada uno de los centros sanitarios de Andalucía para asesorar a los interesados y facilitar que surjan ideas y proyectos innovadores.

El portal Salud Innova es una plataforma abierta en la que los usuarios publican las ideas y prácticas de su entorno a la vez que hacen partícipe de ello a sus compañeros, convirtiéndose de este modo en el espacio de difusión de las acciones innovadoras que realizan los profesionales del SSPA.

Funciona con un sistema en el que interactúan los casi 6.000 usuarios que actualmente lo componen a través de diferentes posibilidades de comunicación que tienen a su disposición. De este modo, se configura como una plataforma social basada en herramientas Web 2.0 en la que los profesionales registrados disponen de un espacio en el que interrelacionan mediante comunidades con acceso a blogs, foros, noticias y documentos; contenidos multimedia y mediante la opción de red de contactos dentro de la sección que se denomina “Mi perfil”. Actualmente existen 20 comunidades, que abordan temáticas como la seguridad del paciente, la continuidad de cuidados, atención primaria o Bioética.

Para participar los interesados deben registrase y directamente acceden a las diferentes opciones que ofrece www.saludinnova.com :

  • Inscribir prácticas innovadoras que se estén llevando a cabo en su centro sanitario.
  • Aportar ideas innovadoras que contribuyan a mejorar el sistema o sirvan como elemento sobre el que desarrollar propuestas y proyectos futuros.
  • Acceder a información de su interés: prácticas, ideas noticias, proyectos, documentos… A través de diferentes canales (Newsletter, RSS, envío a móvil etc.)
  • Participar comentando y aportando opiniones sobre las prácticas, ideas y noticias de actualidad que encuentren en Salud Innova.
  • Votar sobre los contenidos disponibles en Salud Innova.
  • Participar en las Comunidades que deseen o sugerir la creación de otras.

Como reconocimiento a la actividad que se realiza en Salud Innova la plataforma publica un ranking con los más participativos a través de un sistema de puntuación denominado “karma”, además de las acciones ya mencionadas: premios, concursos y foros.

¿Te has animado alguna vez a publicar tu idea o práctica innovadora? ¿Nos cuentas tu experiencia?

Los estándares de calidad de la atención urgente y la gestión clínica

17/04/2012 in calidad, gestión clínica, profesionales

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El Servicio Andaluz  de Salud y el Plan Andaluz de Urgencias y Emergencias han publicado el Documento marco sobre estándares de calidad de la atención urgente a los ciudadanos y las ciudadanas en el Sistema Sanitario Público de Andalucía, un paso más en la línea establecida hace más de una década, con el I Plan de Calidad del SSPA, en una organización sanitaria comprometida con la mejora continua de la asistencia.

 Los planes de calidad han constituido un instrumento participativo y consensuado diseñado para ser útil en un escenario compartido de valores, responsabilidades, conocimientos y decisiones entre ciudadanía, profesionales y organización donde generar salud y bienestar. Para consolidar esta cultura de calidad, entendida como un conjunto formado por la excelencia en la técnica y el conocimiento, junto al desarrollo de habilidades y actitudes orientadas a satisfacer las expectativas y necesidades de los ciudadanos y ciudadanas, se han desarrollado e implantado tres estrategias que sirven de herramientas de apoyo a la gestión de los servicios: la Gestión por Procesos, la Gestión Clínica y la Gestión por Competencias.

 En este contexto, los servicios de urgencias y emergencias sanitarias (como todos y cada uno de los servicios sanitarios del SSPA) adquirieron ante los ciudadanos andaluces el compromiso de garantizar la calidad en su atención. En este proceso de mejora continua de la calidad y de búsqueda de la excelencia en la atención urgente al ciudadano del SSPA, se propuso la definición y desarrollo del Documento Marco sobre Estándares de Calidad de la atención urgente y emergente, basado en la evidencia científica disponible y en las aportaciones de los expertos, con el objetivo de consolidar un conjunto de atributos que garanticen la calidad de la atención urgente, cualquiera que sea el momento, el lugar o el profesional que realice dicha atención.

 Este documento representa una aproximación transversal y previa a los instrumentos y herramientas de calidad del sistema sanitario, por tanto los estándares y recomendaciones que recoge deberán trasladarse, fusionarse o complementarse, con las adaptaciones necesarias, a los programas de acreditación de las unidades de gestión clínica de este ámbito, a los acuerdos de gestión anuales con las UGC correspondientes, a los mapas de competencias de los profesionales implicados y sus respectivos programas de acreditación, a los estándares para la acreditación de formación continuada en este ámbito y a los procesos integrales correspondientes, entre otros.

En su elaboración ha participado un grupo de profesionales procedentes de distintos ámbitos de las urgencias y emergencias del SSPA, dirigidos y coordinados por el Plan Andaluz de Urgencias y Emergencias además ha contado con el respaldo de las distintas sociedades científicas que conforman el comité consultivo de dicho Plan.

Estos estándares y sus indicadores, están basados y organizados en 5 bloques, en base a los pilares en los que descansa la búsqueda de la excelencia en la atención sanitaria:

Bloque 1: El Ciudadano
Bloque 2: La Atención Sanitaria Integral
Bloque 3: El profesional
Bloque 4: La eficiencia
Bloque 5: Los resultados

 Sin duda, una vez más, pasos como éste, contribuyen a dar una respuesta sanitaria de calidad a las ciudadanas y los ciudadanos, quienes constituyen la razón de ser de un sistema sanitario como el andaluz, que trabaja día a día por seguir siendo público, universal y gratuito.

El proyecto Dédalo, una apuesta por la participación de la infancia en el SSPA

13/04/2012 in calidad, gestión clínica, participación ciudadana, profesionales

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Hoy os traemos de nuevo una colaboración que habla sobre nuevas vías de participación ciudadana en el sistema sanitario y específicamente en el entorno de las Unidades de Gestión Clínica. En esta ocasión es sobre participación infantil, un proyecto muy interesante del que nos habla Antonio Garrido Porras, psicólogo y asesor técnico de la Subdirección de Promoción de Salud y Participación, Secretaría General de Salud Pública y Participación de la Consejería de Salud.

El Proyecto Dédalo pretende animar a los servicios sanitarios, a sus centros y Unidades de Gestión Clínica (UGC) a desarrollar  estrategias activas para favorecer la inclusión del enfoque de derechos de la infancia en el Sistema Sanitario Público de Andalucía (SSPA), así como la promoción del derecho de los menores a recibir asistencia sanitaria en condiciones adaptadas a su edad y a ser escuchados e incorporar sus opiniones, sugerencias y visión en planes y programas que se dirigen a ellos, en consonancia con lo que establece el Decreto 246/2005, de 8 de noviembre .

Entre los objetivos de este proyecto figuran reforzar e integrar iniciativas y experiencias ya iniciadas y otras por desarrollar en el SSPA, todo ello en el marco de la promoción de la participación y autonomía infantil en la esfera de la salud y en los esfuerzos por hacer de los servicios sanitarios entornos amigables para la infancia.

La puesta en marcha de la Red Dédalo se gestó el pasado año, tras la celebración en Huelva de un seminario transfronterizo organizado por la Consejería de Salud que reunió a profesionales sanitarios del Algarve (Portugal) y de Andalucía y al que asistió el pedagogo italiano Francesco Tonucci, responsable del proyecto internacional ‘La ciudad y los niños’. El objetivo de este encuentro fue avanzar en propuestas sobre la adecuación de los programas y servicios de salud a la infancia y a la inclusión de las voces y la perspectiva infantil en las políticas y organizaciones sanitarias. Estas iniciativas configuran el proyecto Dédalo, que propone un amplio catálogo de actuaciones que, electivamente y dependiendo de las características y el entorno particular de cada centro, permita identificar aquellos objetivos y actuaciones para ser llevados a la práctica en 2012 por los profesionales que se vinculan a la Red.

Precisamente para impulsar el debate y la reflexión en los servicios y entre los profesionales y recoger las buenas prácticas e iniciativas profesionales que se desarrollen en esta materia se ha iniciado en marzo de este año la actividad en el blog de la Red Dédalo (http://reddedalo.wordpress.com/), como plataforma para el intercambio, formación y conocimiento sobre participación y autonomía de la infancia en el Sistema Sanitario Público de Andalucía. En este Blog se puede encontrar información sobre el modo de vincularse al proyecto y participar en su desarrollo.

Dilemas éticos: cómo afrontarlos en la asistencia sanitaria

04/04/2012 in calidad, gestión clínica, profesionales

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Asesorar a pacientes y profesionales de los centros e instituciones sanitarias en la prevención o resolución de los conflictos éticos que puedan generarse en el proceso de la atención sanitaria es el objetivo de los Comités de Ética Asistencial, unos órganos repartidos por toda la comunidad y de los que hoy os traemos información que esperamos que sea de vuestro interés.

En alguna ocasión en ugcandalucia ya hemos hablado de la importancia de la atención sanitaria basada en valores o de los nuevos modelos de participación social que están emergiendo y que requieren la adaptación de nuestro sistema sanitario.

La Estrategia de Bioética del Sistema Sanitario Público de Andalucía describe el marco ético de la organización a través de principios y valores y su correspondencia con el marco jurídico y el desarrollo de guías y protocolos. Además, identifica claramente tres escenarios de actuación: Bioética y Ciudadanía, Bioética y Profesionales y Ética de la organización como espacio compartido de valores, articulando para ello 13 objetivos y un centenar de actividades con indicadores de evaluación y cronograma.

Los Comités de Ética Asistenciales tienen su antecedente normativo en 2002, aunque actualmente se rigen por la regulación prevista en el artículo 27 de la Ley 2/2010, de 8 de abril, de Derechos y Garantías de la Dignidad de la Persona en el Proceso de la Muerte y por el Decreto 439/2010 de 14 de diciembre del que aquí tenéis un buen resumen.

La Red de Comités de Ética del SSPA cuenta con una web como soporte y ayuda, con un completo catálogo de recursos –guías, libros, legislación, artículos…– tanto a nivel nacional como internacional. Igualmente interesante es el análisis de casos de estudio, algunos de los más famosos en el campo de la Bioética, como el  Inmaculada Echevarría. O el acceso a recomendaciones respecto al Testamento Vital o al uso del Consentimiento Informado, con enlaces por ejemplo al Catálogo de documentos elaborados por especialidades.

La web ofrece además un directorio con los comités actualmente constituidos, con acceso a vías de contacto, documentos de apoyo y actividades previstas en cada uno de ellos.  En resumen, un lugar que os invitamos explorar para conocer más todos estos temas y encontrar ayuda si tenéis alguna duda.

Gestión Clínica y ciudadanía: diálogo, participación y legitimación social

23/03/2012 in calidad, gestión clínica, innovación, participación ciudadana, profesionales

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Sabéis que la participación ciudadana es uno de los temas que más hemos tocado en este blog. Durante estos últimos meses hemos tenido la oportunidad de conocer distintos puntos de vista o análisis que nos han hecho llegar nuestras firmas invitadas. Hoy tenemos una importante novedad para compartir con todos: la publicación de una resolución del Servicio Andaluz de Salud por la que se regula la participación ciudadana en el seno de las Unidades de Gestión Clínica.

Este texto, que podéis encontrar en este enlace, supone una decidida apuesta por parte del equipo directivo del Sistema Sanitario Público andaluz por avanzar desde los tradicionales modelos de participación ciudadana con los que se ha ido dotando la organización a lo largo de los años, hacia nuevos escenarios donde la participación de los ciudadanos a nivel individual permitan no sólo un mejor conocimiento del servicio que reciben, sino detectar áreas de mejora, diseñar actuaciones de manera conjunta y  evaluarlas de forma transparente. Un paso más en la gobernanza del sistema sanitario y una oportunidad para el fortalecimiento de la corresponsabilidad ciudadana.

La resolución establece que todas las Unidades de Gestión Clínica dispondrán de una Comisión de Participación Ciudadana en la que dos vocalías serán ejercidas por ciudadanos escogidos mediante sorteo entre la población de referencia del centro, para un periodo de 2 años.

Entre las funciones de la Comisión, se encuentran:

  • Asesorar a la Dirección de la Unidad en la elaboración de su Acuerdo de Gestión, colaborando específicamente en la definición de los objetivos referidos a la orientación ciudadana de los servicios sanitarios de la Unidad.
  • Asesorar a la Dirección de la Unidad en la propuesta de actuaciones que tengan repercusión en los derechos ciudadanos con ocasión de la atención sanitaria recibida.
  • Participar en el análisis y en el establecimiento de las acciones correspondientes derivadas del seguimiento de los Acuerdos de Gestión y proponer las mejoras que se determinen.
  • Analizar e informar el Plan de Participación ciudadana  de la Unidad para cada ejercicio anual proponiendo nuevas actuaciones y , en su caso, propuestas de mejora o revisión del mismo.
  • Favorecer la seguridad de los pacientes, la confortabilidad y la humanización de la asistencia sanitaria en el seno de la UGC.

Teniendo en cuenta que en Andalucía hay 1.009 Unidades de Gestión Clínica, estamos hablando de más de 2.000 ciudadanos andaluces que formarán parte de estas comisiones y ayudarán a mejorar el sistema sanitario con sus opiniones y sus propuestas, así como a legitimar su valor social, de manera complementaria al resto de vías de participación social existentes. Desde ugcandalucia saludamos esta iniciativa y esperamos que contribuya a reforzar ese espacio compartido entre profesionales y ciudadanía, desde la corresponsabilidad y los valores.

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by Carlos

Por una atención más humana basada en valores

13/12/2011 in #diferencia_T, calidad, motivación, pacientes, profesionales

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Ayer lunes vio la luz, con gran repercusión en las redes sociales, la iniciativa Diferénciate que podría parecer una más de las altruistas colaboraciones que han surgido en los últimos años entre los profesionales sanitarios, favorecidas por las oportunidades que proporcionan las herramientas del Web 2.0. Pero no lo consideramos así. A diferencia de otras iniciativas, como Mi vida sin ti, APXII (Atención Primaria: 12 meses, 12 causas) o Sanidad híbrida, Diferénciate no tiene como protagonista a los tratamientos –farmacológicos o no- los sistemas sanitarios o sus profesionales, sino que pone sobre la mesa la necesidad de humanizar la atención que prestamos a los pacientes. Read the rest of this entry →